Vanliga Frågor

Nedan följer svar på vanliga frågor om biljetter, bokning och annat som kan vara bra att veta inför ett besök hos oss. 

Varför är det så lång kö?

Vår kassapersonal gör sitt bästa för att förhindra köbildning, men till vissa premiärer och andra populära föreställningar kan det ändå bli lång kö till kassan. För att undvika kö rekommenderar vi att köpa biljetterna direkt på internet. Du kan då skriva ut biljetterna på din skrivare hemma och visa upp för maskinisten på väg in i salongen. Det går också bra att visa upp biljetten direkt i din mobiltelefon. Läs mer under fliken Biljettinformation.

Jag har köpt biljetter men har inte fått något bekräftelsemail. vad ska jag göra?

Ibland kan bekräftelsemailet från vårt bokningssytem sorteras som skräppost av vissa mailprogram. Titta först i inkorgen för skräppost och kontakta annars biljettkassan.

Vad innebär åldersgränserna på filmerna som visas på bio?

Barntillåten film: får ses av alla åldersgrupper

Från 7 år: Du måste vara 7 år för att få se filmen själv men om du har vuxet sällskap (en person över 18 år) får även du under 7 år se filmen.

11 år: Du måste vara 11 år för att få se filmen själv men om du har vuxet sällskap (en person över 18 år) är filmen tillåten om du fyllt 7 år.

15 år: Du måste vara 15 år för att få se filmen själv. Tag gärna med legitimation för att styrka din ålder. Barn mellan 11 år och 14 år får se en film med 15-årsgräns i sällskap med en person över 18 år. 

För mer information om åldersgränserna och vad det innebär läs vad statens medieråd anser.

Använder sig www.cnema.se av cookies?

På Cnemas webbplats använder vi cookies. Vi rekommenderar att du tillåter lagring av cookies på din dator för att kunna använda webbplatsen på det sätt vi avsett, t ex för att vi ska komma ihåg dina inloggningsuppgifter till nästa gång du loggar in.

Kan jag ta med mig mitt spädbarn på bio?

Nej, inte på ordinarie film. Vi har särskilda visningar för föräldrar med spädbarn som vi kallar för Babybio. Dessa visningar är dagtid, en gång i månaden. Filmen visas med lägre ljud i en svagt upplyst salong. Det finns skötbord, du kan värma mat i mikron och möta andra föräldrar med småbarn i salongen. Filmerna vi visar är aktuella med det program vi har för tillfället.

Hur hittar jag till Cnema?

Från Norrköpings Centralstation:
Promenera uppför Norra Promenaden, ta till vänster och följ Kungsgatan över Bergsbron där du sedan hittar Visualiseringscenter på din högra sida och Cnema på vänster sida. Promenaden tar c:a 15 minuter. Se karta här.

Från E4 Norr/Söder:
Sväng av mot Norrköping S. Följ skyltar mot Industrilandskapet. Ta andra avfarten I rondellen mot Södra Promenaden. I nästa rondell, vid Idrottsparken, ta tredje avfarten och sväng in på Kungsgatan. Det finns kommunala parkeringsplatser på gatorna runt om Cnema tänk på att ombyggnationer görs i området och att det kan ta några minuter extra att hitta en parkering

Kollektivtrafik

Vi rekommenderar kollektivtrafik för miljöns skull, en busshållsplats (Kvarngatan) finns precis utanför Cnema och spårvagnen stannar ett stenkast ifrån (Väster Tull).
Se spårvagns- och busslinjer på ostgotatrafiken.se

Var parkerar jag bilen?

Det finns kommunala parkeringsplatser på gatorna runt om Cnema, tänk på att ombyggnationer görs i området och att det kan ta några minuter extra att hitta en parkering.

Vad innebär 3D?

3D står för tredimensionell och innebär att filmen visas med en extra dimension till skillnad från traditionell film som visas i 2D. För att uppleva den tredje dimensionen behöver du ha speciella glasögon. Dessa går att sätta ovanpå dina vanliga glasögon. Har du nedsatt syn på ett öga går det tyvärr inte att uppleva 3D. Observera att en 3D-film inte blir 2D utan 3D-glasögon. Glasögon lånar vi ut och vi har mindre glasögon som passar barn.